第一百六十章 挑衅到脸上了！（2 / 2）

具体而言就是员工受到了委屈之后，不可以和顾客发生争吵，一定要在第一时间向店长和经理进行反映。

如果说事态严重的话，店长第一时间要继续向上级汇报，然后亲自出面，和客人去进行交涉。

郑广成之所以会这么设定，并不是不关心员工的利益和尊严。

他是担心某一些员工，被那些别有用心的人给利用，他们故意激怒服务员，从而引发冲突，然后达到他们那些不可告人的卑鄙目的。

由店长或者是郑广成亲自出面交涉的话，一方面，可以帮员工讨回公道，另一方面，也可以有效地避免那些存有异心的人设下的圈套。

而为了这件事情忍辱负重的员工，则是可以在事后获得数额不等的奖金，作为相应的补偿。

就在自家牛肉拉面馆保持着谨小慎微的经营策略时，相隔几条街道外，一家具有樱花国特色的快餐店，却嚣张跋扈的直接把顾客给打伤了。

那是在乔安逸一家人，从小珊瑚烧烤回来之后的第二天中午事情，发生在一家樱花国风味的快餐店。

那天是一名身穿着环卫工人服饰的老人，带着自家孙子孙女来到快餐店吃饭。

但是有服务员认为老头穿着环卫工人的服装，会影响到其他顾客用餐，影响到自家品牌形象，而强行驱赶了出去。

那名环卫工和服务员争论，但是却遭到了对方的推搡和殴打。

在争执的过程当中，环卫工人的肋骨直接骨折，头皮上更是因为摔破而缝了七针。

这件事情经过了现场顾客们的拍摄，和有关媒体报道之后，直接在海城市引发了巨大的轰动。

所有的市民都纷纷谴责起了古野家快餐店的恶行，但是古野家非但不赔偿道歉，反而表现出来的态度十分嚣张。

那名二鬼子店长，甚至直接口出狂言，说那些帮环卫工人鸣不平的市民，是低劣的下等人。

这一场明显带有二战时期种族歧视色彩的话语，彻底激怒了海城市的市民。

所有人都纷纷表态，要抵制古野家快餐店，同时还在网上留言，让他们赶紧滚出海城，滚回他们国家去。

但是那名外派来的店长却是满脸不屑，扬言国人的记忆就像是鱼一样，只能够维持几秒钟的时间。

只要他们推出一些优惠活动，这些人肯定又会在自家门前排起长队，抢着要吃岛国快餐……

古野家快餐店，虽然在餐饮行业当中的排名并不是数一数二的，但是在国内也拥有着200多家分店，在世界上也是非常有名声的。

由于他们掌握着自己独特的美食配方，所以古野家的牛肉饭、鸡排饭，还有其他众多快餐品类，都深受中小学生还有上班族的欢迎。

而古野家快餐店的主要消费群体，也是以面向学生群体为主。

在牛肉拉面店异军突起之前，古野家的牛肉饭，还有鸡排饭，在美食网站的点评当中，稳稳占据着前三名，其受欢迎程度可想而知。

而在最受中小学生欢迎的美食品列当中，金拱门、肯德鸭、还有古野家并列前三名。

由于金拱门和肯德鸭是油炸食品，所以家长们在考虑孩子身体健康的情况下，肯定是会优先选择，相对来讲少油少盐的古野家。

即便后来牛肉拉面店，在快餐品类当中强势崛起，抢走了许多的客人，可古野家每天也仍然处于客人爆满的状态。

即便是同处为快餐品类，乔安逸的牛肉拉面再厉害，但是他们根本没有牛肉饭和鸡排饭。

这些选项，完全没法影响到自家的生意。

这也是为什么，古野家快餐店有底气，敢把顾客往门外轰的原因之所在。

这一次集体的抵制，起了巨大的作用。

就在发生了殴打环卫工人事件的当天下午，从开业至今一直生意火爆的古野家，变得门可罗雀了。

原本人满为患的大堂，此刻却冷冷清清，没有任何一桌客人用餐。

由于古野家的店门前一直有抗议者在蹲守，所以即便是有带孩子想进去消费的家长，也会在众多抵制者的谩骂声中，选择掉头离开。

门外发生的一切，都被这名从岛国外派来的国人店长—一名40多岁的胖女人李燕，看在眼中。

不过她一点都不着急，反而悠闲地坐着。

因为李燕断言，最多三天的时间，古野家的生意肯定能够恢复如以往。

毕竟作为国人，她实在是太了解群众的想法了。

以往他们发起的抵制活动不知道有多少次，从抵制泡菜国的超市、到抵制岛国生产的汽车、抵制洋快餐、抵制外国的奢侈品等等……

可是结果呢？他们有哪一次是真的抗争到底，抗争成功了？

今天他们说不定还信誓旦旦的绝对不消费，但是明天只要推出一些优惠活动，所有人肯定会挤破脑袋。

所以在李燕的心目当中，真香定律，就是为国人量身而定制的。

所以三天时间可能都用不上。

只需要三天，他们就会乖乖的走进店里来消费。